沟通中提问的技巧有哪些？职场中提问的技巧有哪些？

有时，由于时间不允许，人们不可能有太长时间进行交流，不妨打开天窗说亮话，单刀直入地直接进行提问。这种方法利用了对方无准备的心理，进行直接的提问，能有效缩短对方思考的时间，有时甚至还能达到让对方措手不及的奇效。推销员：先生，您家有能加热的豆浆机吗？男主人：哦，等我问问我太太啊？推销员：好的。男主人：我太太说我们家有一台豆浆机，不过不能加热。推销员：那您看看我这个能加热的吧！最后，男主人买下了能加热的豆浆机。假如这个推销员一开口就说：“我是××公司推销员，请问您需要一台能加热的豆浆机吗？”那么他多半得到的会是否定的回答。

更多时候，人们更偏爱于含蓄的沟通方式，尤其是涉及敏感或隐私问题时，旁敲侧击的询问比直接提问要好得多。一名保险推销员向一位女士询问年龄，如果问：“您是哪一年生的？”有些对自己年龄很在乎的女士可能会恼怒不已。所以，很多保险推销员都是这样问：“在这份登记表中，要填写您的年龄，您愿意怎么填呢？”

即使你的提问是关于两个并列选项的选择，如果放置顺序不同，你也可能或得到不同的答案。两个爱抽烟的员工去问领导是否可以抽烟，却得到了不同的答复。原来，员工甲问：“我可以在工作的时候抽烟吗？”领导断然就否决了。员工乙问：“我在抽烟时可以工作吗？”领导高兴地点头同意了。就这样，员工甲愁眉苦脸地干着活儿，但员工乙却可以一边悠闲地抽着烟一边干活儿。这样看来，在我们向别人提出选择性的提问之前，也要仔细斟酌选项的顺序，以达到我们预期的效果。

在上面心理学实验中我们可看到，有时“哪一个”的效果会比“是否”更容易得到对方肯定的回答。在二选一中，能够给对方提供选择机会，也能让对方感觉结果并不是被强加出来的，而是其自己选择出来的，满足了对方的自尊心和成就感。在谈判桌上，当对手因存在多种选择，举棋不定时，你可以采用故意缩小选择范围直至余下两个选择的办法，促使对方作出预期的选择。

通过借助以上的这些技巧，不但有利于了解对方的深层信息，而且能让你如愿以偿地达到预期的目标。