如何运营线上读书会？

大家晚上好。我是绘本达人米线。在5月的上旬，我开了一个读书会的试听群，拉了120个人，半小时试听课结束之后，有30个人成为7天育儿读书会的会员，收入在1000元左右。这是第一次卖课的成绩，不仅提升了自我效能感，也让我在学习和成长的路上更加积极主动。

孔子说：“学然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自强也。 ”

经过学习才知道自己知识的不足，经过教授才知道自己知识的困惑。隐含通过实践才能不断发现问题、完善自己、提升自己，尤其是在教学之中，通过教学实践与反馈，不断完善教学方式，可以达到教学相长的效果。

自从开了读书会之后，我也是在不断的提升自我认知，不断的践行科学育儿的理念，并且不断在实践和帮助学员解答疑惑中完善自己的认知。

那么，在线上运营读书会有什么特点呢？

第1）做读书会能够让你跟你的用户离得更近

第2）做读书会能够让你更懂用户的需求

第3）做读书会能够让你更好影响你的用户，成就你的用户，跟他们共同成长

第4）做读书会可以让你结交到更多同频的朋友

接下来我来说一下：如何在线上运营一个读书会呢？

我们着重三点来展开说——招募前、运营中、结营后。

主题一：读书会招募前

首先我们明确一下，自己想开一个什么样主题的线上的读书会呢？

第一，要找到读书会的定位

读书会有很多种，比如在樊登读书app里听各种不同类型的书，还有剽悍读书营、吴晓波频道。

而我，由于时间比较不被允许的情况下，我选择开了7天育儿读书会。

所以，在开读书会之前，我们得先定位读书会的主题。

那么，如何找到读书会的定位和主题呢？可以从以下三点出发：

第一、这个读书会是否你的兴趣所在

因为你要有足够的兴趣才能投入时间和精力去做这个读书会。

第二、做这个读书会是否践行之后的结果

因为你得有自己实践的结果，才会让人产生共鸣

第三、这个读书会能为与他人提供期待的价值吗？

我们定位了读书会的主题之后，接下来讲一下设计读书会的内容

第一、确定开读书会的时间，可以是21天，因为21天是养成习惯的一个时间段。但你也可以开一个一周的，或者14天的也行。但不要超过一个月。

第二、打造共读共创共想的社群氛围，也就是说，除了你的分享之外，还可以叫其他有独特见解的学员分享，或者让他们输出感悟。

第三、凡事进入这个读书会社群的学员，要告诉她加入这个社群的目的。比如我设立了一个标语，叫我要成为一个有爱、有耐心、有能量的妈妈。然后在开营仪式和结营仪式的时候鼓励学员们一起喊口号。因为很多人进入社群学习，有些人是带着好奇心或者凑热闹的目的来的，所以我们给社群赋予一个有价值有意义的目的，让学员们更加有动力的学习和成长。

我们学习了如何定位读书会的主题和设计读书会的课程之后，就要开始思考怎么样实现课程目标。

有三种思维方式可以助你实现课程目标：

第一是冠军思维。当初我在开试听群的时候，目标人数是在100以内，最终进群的人达到120，从这点上说明，制定目标的重要性。一开始我们要制定一个冠军目标，也就是想好招募人员的目标，再开通所有的渠道去招募。

第二是72小时定律。

在想开读书会到准备开读书会再到直接拉试听群，整个过程我只花了不到42小时的时间，而72小时定律可以强迫我们完成目标。

第三是非常重要的一点，也就是要忘掉销售去分享。

我们不要碍于面子，觉得我们开的读书会是需要付费，其实，在把知识卖出去的时候，最受益的人是我们自己。所以我们要主动的去分享，向周围的人分享我们做这个读书会的目的，和做读书会给人带来的价值，从分享的角度去推广会吸引更多的粉丝。

以上是我们的主题一——读书会的招募前的策划，接下来是主题二——读书会的运营。

招募完之后的学员，我们要把他们拉近一个群里，拉近群里干什么呢？这里是重点，大家要仔细听！

在读书会招募之前我们就已经确定了社群的目的会后，接下来就得服务好我们读书会的学员了。

如何服务呢？首先我们要欢迎每一个进群的学员，我是叫上一两个小助手帮忙欢迎的，但社群的创始人最好经常在群里冒泡，这样的话会让学员们感受到自己被重视了。

在这里，我要着重讲一下欢迎语的6大要素：

1）欢迎语加昵称

比如欢迎米线儿来到育儿读书会

2）告知群的主题（这个群是什么）

3）告知群活动或者课程

可以提前做一个课程表，在表上注明活动和课程分享的具体时间

4）简单的群规（比如不要发广告）

5）改昵称提示

我们可以说进群之后请把群昵称改为米线儿+惠州+2个孩子

6）进群请置顶

以上是进群欢迎语的6大要素，是比较实用也是比较重要的一个细节之一。

接着我们来讲一下策划群活动，首先我们要有一个开营仪式和结营仪式，仪式的目的是让学员们拥有峰值体验。

如何策划这些活动呢？其实很简单，就是让学员们参与进来，比如仪式里有抢红包环节、才艺表演环节、抽奖活动、分享活动、讨论活动等等。具体的话我发一个读书会开营和结营策划的链接出来供大家参考。

最后，我要要给社群取一个口号。因为一个有灵魂的社群必须要有一个积极正能量的口号，这就好比，一个企业必须要有企业文化才能长久运营下去。

总结一下我们第二个在运营读书会社群中的细节：

一是设计好欢迎语，二是策划活动，三是给社群取口号。

最后一个主题是关于读书会结营后的问题，我谈一下我怎么做到不让这个群沉淀下去的呢？

一、偶尔分享有价值的育儿心得和经验

二、给读书会学员提供育儿问题接龙，每日回答2-3个育儿问题

刚才我在主题二的时候说到，社群的创始人一定要经常在群里冒泡，并且要经常跟学员互动，让他们感受到被重视。

我每日都会抽出一个多小时解决学员们的育儿问题，在短短的20天的时间里，我帮助了群里学员解决了25个育儿问题。

这种做法叫做用户运营，只有跟用户处理好关系，才能进行更多得口碑相传。

大家记住社群运营的三大核心：用户运营、内容运用、活动运营。

最后，我想说：其实只要你真的非常用心的给别人提供超值的服务，想着怎样去服务好他人，那自然就会收获很多很多的正面反馈，收获很多的好评，这时候成就感会很强烈，真的很有成就感，自己的内心也会变得更为强大，因为能量更多了。

我的分享完毕，感谢大家的聆听。

即：社群从初始发心进行运营到形成一定数量群体之后，能够打破发起者(中心化)运营的束缚，在社群中构建有序、有效循环秩序，不会因某个人或某个团体脱离社群就消亡的组织。

任何的社群运营，从本质上都是融合在活动运营、用户运营、内容运营之中。其早期规模取决于这三种运营能力，尤其是内容构建和活动运营能力的强弱，决定了这个社群在早期能否良性的发展起来。

未来社群能否变成一个良性的自运营组织，脱离中心化的管理和控制，更需要社群运营在秩序规则上的更新与迭代，是否能够持续满足社群成员的需求。

2017年，和君商学院北京10届10班的学生和老师发起的君悦读书会，经过一年多的运营，共计组织100+场线下读书会，微信群成员近千人。同时北京地区有4个线下场地进行读书交流。这也是自运行组织的一个尝试。

首先构建君悦读书会的基础内容，让参与者一下子就能了解君悦读书会这个IP的价值，带来什么价值、解决什么问题。

君悦读书会在明确发心和方向之后，通过发起活动进行试运营。在早期的时候，邀约分享嘉宾、邀约参与者，消耗了活动运营人员大量的时间和精力。

随着事件运营带来同好的社群成员，通过有效的用户运营(沟通交流、情感连接等)，推动社群成员参与到君悦读书会的运营中去，也造就了君悦从过去5个运营人员、1个场地，到当前20多名运营成员、4个场地、近千人社群成员的成果。

任何组织在发展过成中，都会碰到无数的问题，像君悦读书会这样这样纯公益的NGO组织，问题必然会更多。

当前君悦读书会核心碰到的问题就是在原本单中心(中关村读书会)变成多中心(4个乃至未来更多)过程中，是要进行管理，还是进行所谓的赋能，没有一个共识的结论，也造成了不同场地的发展，被其发起运营者的能力和精力而约束。

关于当前君悦读书会遇到的问题，我的解决方案是参考了中欧国际工商学院教授杨国安老师提出的‘组织能力杨三角’理论中的一切观点，核心在 成功 = 方向 X 组织能力 。

组织能力不是指个人能力，而是一个团队所发挥的整体战斗力，是一个团队（或组织）竞争力的DNA，是一个团队创造价值的能力。一个组织的成功，光有好的战略或方向是远远不够的，还需要强大的组织能力来支撑。而这参与到运营成员的思维、能力以及被赋能都尤为的重要。

成员思维在了解其真正关心的、追求的、重视的事情，不断明确和澄清组织使命愿景价值观与其想要的是否一致；

君悦读书会运营成员能力，在已经明确的活动留下及流量社群之下，核心在读书会现场的主持、引导能力，让现场参与读书会的每个人都有收获；

成员赋能是一个很大的话题，对于每个读书会引流、留存、价值创造等环节，运营成员无时无刻不需要一种‘赋能’，得到支持或认可。

当前君悦读书会已经出现了初步的组织架构，从每个读书会挑选1人+早期运营成员构建总理事会，与当前北京地区的4个读书会构成某种形式的组织关系。

构建教练俱乐部，为君悦读书会成长提供价值的成员提供更多的培训与辅导，让每个成员都能够跟上君悦读书会的发展。

如果你对君悦读书会感兴趣，如果你未来会在北京，想要参与读书会，欢迎加17701083149的微信，进群了解更多。